工业智能装备运维云
降低设备制造商（代理商）30%服务成本，提高10%以上的销售翻单率
工业智能装备运维云
降低设备制造商（代理商）30%服务成本，提高10%以上的销售翻单率
如果你是设备制造商
设备制造商通过自身业务需求，建立自身服务流程，掌握每个环节服务流程，掌握客户销售数据及设备数据，为售后，销售提供有力的数据支撑作用，并可提供客户基础信息化要求。
向客户提供更快、更主动、更少打扰的支持能力，有助于提高客户服务满意度，提升与客户之间的关系质量。
如果你是服务工程师
服务工程师通过电脑或手机端获得报修工单情况，实时查看设备运行状况，查看是设备报警历史，快速分析设备异常，提升响应速度，快速查询设备相关信息，快速解决报修工单。
随时随地实现安全的全地域设备远程连接，减少因为无法及时到达现场导致的服务滞后情况，远程直接对设备进行调试和预测性维护。
如果你是终端用户
终端用户通过手机端小程序自助提报设备维修需求，提交设备信息，故障图文信息等。
同时终端用户可通过移动端小程序查看当前设备信息，加工参数及维修进度，也可监控设备的运行稼动率等。
核心特点
统一的设备管理体系
以机床设备为核心，统一体系管理机床售后服务，机床报修，售后服务进度，实时提醒与追踪。
统一的BI数据中控平台
实现客户工厂机床运行数据，故障数据，机床生产过程数据与客户关系数据等各类数据的统计和实时展示。
实时拉动式机床销售服务
通过记录员工关联操作客户新增机床/备件/维修设备/保养，清晰客户画像，实现客户商情预测分析，制定精准销售策略。
设备故障远程运维
通过4G/5G通讯网关，在平台上可以实现远程连接机床设备，实现远程设备诊断操作，减少维修服务人员及费用。
及时响应设备故障运维
系统通过配置流程引擎功能，根据机床序列号和故障内容自动生成工作记录，派发后自动推送给对应的售后服务人员，超时未响应实时提醒。
全球多平台服务支持
不仅支持国内主流阿里云、华为云等PaaS平台，也支持国际流行的云服务商平台，例如：Azure、AWS、GCP等。
设备信息全生命周期管理
如果你是设备制造商
设备制造商通过自身业务需求，建立自身服务流程，掌握每个环节服务流程，掌握客户销售数据及设备数据，为售后，销售提供有力的数据支撑作用，并可提供客户基础信息化要求。
向客户提供更快、更主动、更少打扰的支持能力，有助于提高客户服务满意度，提升与客户之间的关系质量。
如果你是服务工程师
服务工程师通过电脑或手机端获得报修工单情况，实时查看设备运行状况，查看是设备报警历史，快速分析设备异常，提升响应速度，快速查询设备相关信息，快速解决报修工单。
随时随地实现安全的全地域设备远程连接，减少因为无法及时到达现场导致的服务滞后情况，远程直接对设备进行调试和预测性维护。
如果你是终端用户
终端用户通过手机端小程序自助提报设备维修需求，提交设备信息，故障图文信息等。
同时终端用户可通过移动端小程序查看当前设备信息，加工参数及维修进度，也可监控设备的运行稼动率等。
核心特点
统一的设备管理体系
以机床设备为核心，统一体系管理机床售后服务，机床报修，售后服务进度，实时提醒与追踪。
统一的BI数据中控平台
实现客户工厂机床运行数据，故障数据，机床生产过程数据与客户关系数据等各类数据的统计和实时展示。
实时拉动式机床销售服务
通过记录员工关联操作客户新增机床/备件/维修设备/保养，清晰客户画像，实现客户商情预测分析，制定精准销售策略。
设备故障远程运维
通过4G/5G通讯网关，在平台上可以实现远程连接机床设备，实现远程设备诊断操作，减少维修服务人员及费用。
及时响应设备故障运维
系统通过配置流程引擎功能，根据机床序列号和故障内容自动生成工作记录，派发后自动推送给对应的售后服务人员，超时未响应实时提醒。
全球多平台服务支持
不仅支持国内主流阿里云、华为云等PaaS平台，也支持国际流行的云服务商平台，例如：Azure、AWS、GCP等。
设备信息全生命周期管理
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